Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione e Contatti

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di rylavonipeqx. La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di formazione sulle tecniche di storytelling.

Titolare del trattamento:
rylavonipeqx
Palazzo Durini di Monza, Via Santa Maria Valle, 2
20123 Milano MI, Italia
Tel: +390805228076
Email: help@rylavonipeqx.sbs

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni sopra riportate.

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati di Identificazione

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita e informazioni di contatto.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni e preferenze del sito.

Dati Accademici

Progressi nei corsi, valutazioni, progetti completati, feedback e certificazioni ottenute.

Dati di Pagamento

Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, gestite tramite processori di pagamento sicuri.

Come Raccogliamo i Dati

  • Direttamente da te durante la registrazione ai corsi
  • Attraverso l'utilizzo della nostra piattaforma educativa
  • Via email o altre comunicazioni dirette
  • Tramite cookie e tecnologie di tracciamento sul nostro sito web
  • Da partner educativi e fornitori di servizi autorizzati

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi educativi.

Finalità del Trattamento

  • Erogazione dei servizi: Gestire le iscrizioni, fornire accesso ai corsi e monitorare i progressi di apprendimento
  • Comunicazioni educative: Inviare materiali didattici, aggiornamenti sui corsi e informazioni rilevanti
  • Supporto clienti: Rispondere alle tue domande e fornire assistenza tecnica
  • Miglioramento dei servizi: Analizzare l'utilizzo della piattaforma per ottimizzare l'esperienza educativa
  • Adempimenti legali: Rispettare obblighi normativi e fiscali applicabili
  • Marketing educativo: Con il tuo consenso, informarti su nuovi corsi e opportunità formative

Base legale: Il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso, sull'esecuzione del contratto, sull'adempimento di obblighi legali e sul nostro legittimo interesse commerciale.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo le informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi Autorizzati

  • Piattaforme di hosting e servizi cloud per l'archiviazione sicura
  • Processori di pagamento per gestire le transazioni
  • Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
  • Strumenti di analisi per migliorare i nostri servizi
  • Fornitori di supporto tecnico e manutenzione

Obblighi Legali

Potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti legali, per prevenire frodi o per rispondere a richieste delle autorità competenti.

Partner Educativi

Con il tuo consenso esplicito, potremmo condividere informazioni con istituzioni educative partner per certificazioni o programmi di formazione congiunti.

I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali.

Diritti Garantiti dal GDPR

  • Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo
  • Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati in situazioni specifiche
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
  • Revoca consenso: Ritirare il consenso per trattamenti basati su consenso

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata a help@rylavonipeqx.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta. Potremmo richiedere una verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le normative sulla privacy.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Misure di Protezione Implementate

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Crittografia dei dati sensibili nei nostri database
  • Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a più fattori
  • Monitoraggio continuo dei sistemi di sicurezza
  • Backup regolari e piani di ripristino dei dati
  • Formazione del personale sulle best practice di sicurezza
  • Audit di sicurezza periodici da parte di terze parti

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.

3 anni
Dati di registrazione e partecipazione ai corsi per scopi educativi e di certificazione
7 anni
Informazioni di fatturazione e pagamento per adempimenti fiscali
1 anno
Dati di navigazione e cookie per analisi del sito web
10 anni
Certificazioni e crediti formativi rilasciati per verifiche future

Cancellazione Automatica

I dati vengono automaticamente eliminati al termine del periodo di conservazione. Puoi richiedere la cancellazione anticipata esercitando il tuo diritto all'oblio, salvo obblighi legali che richiedano la conservazione.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi ubicati in paesi terzi.

Garanzie per i Trasferimenti

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione
  • Binding Corporate Rules per aziende multinazionali
  • Accordi specifici con garanzie appropriate di protezione

Tutti i trasferimenti internazionali sono soggetti a salvaguardie appropriate per garantire che i tuoi dati mantengano lo stesso livello di protezione previsto dal GDPR.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web e fornire servizi personalizzati.

Tipi di Cookie Utilizzati

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito
  • Cookie di prestazione: Per analizzare l'utilizzo e migliorare i servizi
  • Cookie di funzionalità: Per ricordare le tue preferenze
  • Cookie di marketing: Per mostrare contenuti rilevanti (con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro strumento di gestione consensi disponibile sul sito.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative legali o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Hai Domande sulla Privacy?

Contatta il nostro team:

Email: help@rylavonipeqx.sbs

Telefono: +390805228076

Indirizzo: Palazzo Durini di Monza, Via Santa Maria Valle, 2, 20123 Milano MI